A 21. században a kommunikáció egyik legmeghatározóbb szerepét az interneten történő chatelés és videó hívások képezik. Állandóan felmerülő problémaként van jelen, hogy melyik a megfelelő program, a szakadozatlan beszélgetés érdekében. A Viber letöltés ingyenesen megtörténhet a szoftverhotel.hu oldalán, ahol angol nyelven megtalálható. A program nagyon kevés memóriát foglal, az eddig megjelenő szinte összes Windows-al tökéletesen kompatibilis, rendszerkövetelései rendkívül alacsonyak.
A Viber eleinte csak mobiltelefonokon volt elérhető, de mostanra letölthető a számítógépre is, ahonnan összeköttetésbe kerülhet az asztali gép és a telefon. Ezáltal a számítógépről is képesek vagyunk szöveges üzenetet küldeni vagy telefonást kezdeményezni, hiszen megjelenik a teljes névjegyzék is. A Viber letöltése utáni regisztráció alkalmával meg kell adni a telefonszámot is, hiszen azt felhasználva bonyolíthatóak le a hívások. A telepítés számos előnyei között megemlíthető a videó hívások kezdeményezése, amelyek az okos telefonra telepített program által valósíthatóak meg.